Nedávno někteří uživatelé hlásili, že když použijí webovou stránku ke stažení softwaru pro automatickou aktualizaci, zobrazí se chybová zpráva. Operaci nebylo možné úspěšně dokončit, protože soubor obsahuje virus nebo potenciálně nevyžádanou poštu selhání.

příčina problému

• Obecně k této chybě výzvy dochází, protože systém Antivirová ochrana a ochrana před hrozbami otevřel Ochrana v reálném čase způsobené funkcí.
• Kvůli odposlechu třetí stranou.

Řešení jedna

• Klikněte na ikonu Start v levém dolním rohu a vyhledejte Centrum zabezpečení programu Windows Defender.

• Vybrat Ochrana před viry a hrozbami.

• Klikněte Nastavení ochrany před viry a hrozbami neutrální Nastavení správce.

• zesílit Výluky Kliknutím na – Přidat nebo odebrat vyloučení přidáte vyloučení.

• Tady bude XFT.exe Přidejte program a zkuste jej znovu otevřít.

Řešení 2

Existuje nějaký program tzv Reason Cybersecurity software (který může být také nazýván RAV Antivirus software), stačí jej odinstalovat.

• Nejprve přejděte do Centra zabezpečení systému Windows a klikněte na „Spravovat poskytovatele“ v části Kdo mě chrání.

• Níže uvidíte „Důvod kybernetické bezpečnosti“.

• Dále zadejte instalační adresář Reason Cybersecurity, který je obvykle nainstalován v C:\Program Files\RAVantivirus. Poklepáním na Uninstall.exe v tomto adresáři odinstalujte.

• Stačí počkat na dokončení jeho odinstalace.

Další reference

• Jak správně zavřít Windows Defender:https://jingyan.baidu.com/article/47a29f249a26bb811423998c.html
• Řešení problému „Operaci nelze úspěšně dokončit, protože soubor obsahuje virus nebo potenciálně nežádoucí software“:https://www.sohu.com/a/563278931_120247492