اخیراً برخی از کاربران گزارش داده‌اند که هنگام استفاده از وب‌سایت برای دانلود نرم‌افزار به‌روزرسانی خودکار، یک پیام خطا ظاهر می‌شود. عملیات با موفقیت انجام نشد زیرا فایل حاوی ویروس یا ناخواسته بالقوه است شکست.

علت مسئله

• به طور کلی، این خطای سریع به این دلیل رخ می دهد که سیستم محافظت از آنتی ویروس و تهدید باز شد محافظت از زمان واقعی ناشی از عملکرد
• به دلیل رهگیری توسط شخص ثالث.

راه حل یک

• روی نماد شروع در گوشه پایین سمت چپ کلیک کنید و پیدا کنید مرکز امنیتی ویندوز دیفندر.

• انتخاب کنید حفاظت از ویروس و تهدید.

• کلیک تنظیمات حفاظت از ویروس و تهدید خنثی تنظیمات مدیریت.

• نوبت دادن محرومیت ها برای افزودن موارد استثنا کلیک کنید—Add or Remove Exclusions.

• در اینجا خواهد شد XFT.exe برنامه را اضافه کنید و سعی کنید دوباره آن را باز کنید.

راه حل 2

برنامه ای هست به نام Reason Cybersecurity نرم افزار (که ممکن است نامیده شود RAV Antivirus نرم افزار)، فقط آن را حذف کنید.

• ابتدا به Windows Security Center بروید و روی "Manage Providers" در قسمت Who's protecting me کلیک کنید.

• دقیقاً در زیر "Reason Cybersecurity" را خواهید دید.

• در مرحله بعد، دایرکتوری نصب Reason Cybersecurity را که معمولاً در C:\Program Files\RAVantivirus نصب شده است، در این دایرکتوری دوبار کلیک کنید تا حذف شود.

• فقط صبر کنید تا حذف نصب کامل شود.

سایر مراجع

• نحوه صحیح بستن ویندوز دیفندر:https://jingyan.baidu.com/article/47a29f249a26bb811423998c.html
• برای حل مشکل "عملیات با موفقیت انجام نشد زیرا فایل حاوی ویروس یا نرم افزار بالقوه ناخواسته است":https://www.sohu.com/a/563278931_120247492